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Soporte técnico

Soporte y asesoría a clientes que dependen de equipos, aplicaciones informáticas y redes de comunicaciones, respaldo de datos, instalación y configuraciones de software, hardware y redes.
Como parte de este servicio, según el plan diseñado, podemos incluir las siguientes actividades:

  • Soporte técnico vía telefónica
  • Soporte técnico vía remota
  • Soporte técnico presencial
  • Mantenimiento preventivo de equipos
  • Monitoreo de sistemas antivirus
  • Administración de servidores
  • Gestión de proveedores de servicios
  • Control de inventario de equipos
  • Asesoría tecnológica especializada
  • Hosting y administración de correo

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